O Reporte no terreno é a app de reporte de incidentes sem rede do EHSflow. Um trabalhador regista um quase-acidente, um acto inseguro ou uma condição insegura no telemóvel, com fotografia e localização, no sítio onde o viu. Se não houver rede, o registo fica guardado no aparelho e segue sozinho quando a rede voltar.
O problema: no terreno, a rede falha
Num cais, numa plataforma, numa mina ou num estaleiro afastado de Luanda, a rede aparece e desaparece. Uma plataforma de segurança que depende de ligação para gravar perde exactamente os reportes que mais importam. A alternativa habitual — uma fotografia no WhatsApp e um papel preenchido ao fim do dia — perde o local, a hora e metade do que se viu.
O Reporte no terreno foi desenhado ao contrário: grava sempre primeiro no telemóvel, mesmo quando há rede, e envia depois. Quem escreveu nunca perde o que escreveu.
Como funciona a app de reporte de incidentes sem rede
1. Abrir
Não há nada a instalar de uma loja. Abre-se o endereço do EHSflow no navegador do telemóvel e adiciona-se ao ecrã principal. A app fica com ícone próprio, abre em ecrã inteiro e entra directamente no formulário de reporte, que é o que se usa mais no terreno. A entrada faz-se com o email de trabalho e um código de 6 dígitos — sem senha para decorar.
2. Preencher
O formulário pede o essencial, e nada mais:
- Tipo de ocorrência, em três grupos: acidentes com lesão, incidentes sem lesão e situações de risco.
- O que aconteceu, numa frase — por exemplo, «Cinta de içamento desgastada».
- Detalhe, opcional: como aconteceu, quem estava, o que foi feito no momento.
- Base e local exacto — Base Portuária — Luanda, parque de contentores, baía 3.
- Fotografias da ocorrência.
- Localização, com um toque em «Marcar a minha localização».
- Identificação: identificado ou anónimo.
3. Gravar
Ao registar, o ecrã confirma uma de duas coisas: «A enviar para a plataforma» ou «Guardada no telemóvel — envia sozinha quando houver rede». Uma barra mostra quantos registos estão em fila. Quando a rede volta, a sincronização é automática.
Fotografias que chegam, mesmo com rede fraca
Uma fotografia de telemóvel tem 4 a 8 MB. A rede no campo não a suporta, e quem vê a barra parada desiste. Por isso o EHSflow reduz cada fotografia no próprio telemóvel, antes de qualquer envio. Fica tipicamente entre 150 e 400 KB e continua a dar para ler uma etiqueta ou ver uma fissura. A rotação é corrigida, para que as fotografias não apareçam deitadas.
Cada registo aceita até 12 fotografias. Quando a pessoa autoriza a localização, cada fotografia guarda as coordenadas de onde foi tirada — útil para encontrar o ponto exacto num parque grande. Se o GPS demorar ou for recusado, a fotografia segue sem coordenadas: uma foto sem GPS vale mais do que nenhuma foto.
As fotografias tiradas antes de a ocorrência existir ligam-se a ela automaticamente quando o registo sincroniza.
Regras que protegem quem reporta
- Anónimo é uma opção de primeira linha. Ao escolher «Anónimo», o nome não fica associado ao registo. O ecrã diz-o: reportar é sempre bem-vindo.
- Ninguém reenvia nada. A fila esvazia-se sozinha. Na lista de Incidentes, um ícone assinala o que foi capturado sem rede, com a hora de captura e a de sincronização.
- No computador, a mesma protecção. Se a ligação cair a meio, o registo fica guardado nesse computador e segue quando ela voltar.
- Gravidade inicial automática. O tipo escolhido define a gravidade de partida: um acidente com baixa entra logo com gravidade alta.
Quem usa
- Colaborador — reporta o que vê, onde vê.
- Supervisor — regista ocorrências da sua equipa e o que foi feito no momento.
- QHSE — recebe os registos já com fotografia e local, e investiga.
O mesmo motor offline serve as Inspecções: uma checklist feita num armazém sem rede grava no telemóvel e sincroniza depois.
O que a direcção ganha
Mais reportes, e mais completos. O Painel mostra o volume por mês e por base e a proporção de quase-acidentes. Quando o número de reportes sobe, é sinal de cultura de reporte a melhorar — a equipa está a ver os problemas antes de eles magoarem alguém. Para o comportamento observado em tarefas, e não em ocorrências, existe o módulo de Observações.
Ponha a equipa a reportar esta semana
O Reporte no terreno faz parte do núcleo e está incluído em todos os planos, com utilizadores ilimitados. Crie a conta e teste a app sem rede durante 30 dias grátis, ou peça uma demonstração no telemóvel.